POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Para proteger todos sus datos, en MAKI CACAO contamos con Certificado de Seguridad SSL Starfield Technologies (una de las mayores empresas de certificación en el mundo). Este certificado garantiza que todos sus datos personales tales como dirección de envío, los detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.
Intercambio de información
MAKI CACAO no venderá ni transferirá sus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas, para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios y perfeccionar de esta forma los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
No hacemos devolución de dinero, sin embargo, si tienes algún problema con tu producto o pedido, envíanos un correo electrónico a infomakicacao@gmail.com y solucionaremos caso por caso.
COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío es gratis por compras superiores a $70.000 COP (Solo aplica para Bogotá), para compras inferiores a $70.000 pesos el costo del envío a Bogotá es de $4.000 COP, hasta 3 kilos. Al resto del país el envío es gratis por compras superiores a $80.000. Para compras inferiores el costo varía entre $10.000 y $15.000 dependiendo de la ciudad.
Responsabilidad envío
Una vez realicemos el envío, nos pondremos en contacto con el cliente a través del correo informándole que el envío fue despachado, tanto en Bogotá como en el resto del país.
Si la dirección está incorrecta o el cliente no se encuentra en casa, MAKI CACAO no se hace responsable y el cliente asumirá los costos adicionales.
Plazo de entrega
El plazo de entrega es de 2-4 días hábiles dependiendo de disponibilidad y la ciudad destino. En general no tardamos más de 2 días hábiles.
Entregas internacionales
Enviamos a todo el mundo, el costo varía dependiendo del destino, escríbenos a nuestro mail infomakicacao@gmail.com para más información.
